1ข้อมูลที่ win1bet เก็บรวบรวม
win1bet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
เหตุผลที่เก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID (ถ้ามี) |
การสื่อสารและรับโปรโมชัน |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้ |
การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเข้าสู่ระบบ, IP address, ประเภทอุปกรณ์ |
ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการเดิมพัน |
ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน, เกมที่เล่น |
ปรับปรุงบริการและตรวจสอบการเล่นอย่างรับผิดชอบ |
สิ่งที่ win1bet ไม่เก็บ: win1bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต รหัสผ่านของบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการแพทย์ใดๆ ของสมาชิกในทุกกรณี
2วิธีที่ win1bet เก็บรวบรวมข้อมูล
win1bet เก็บข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้
การสมัครสมาชิก
เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก win1bet ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกบันทึกเข้าระบบโดยตรง ทุกฟิลด์ที่มีดาว (*) คือข้อมูลที่จำเป็น ส่วนที่เหลือเป็นข้อมูลเสริมที่ให้หรือไม่ให้ก็ได้
การใช้งานแพลตฟอร์ม
ระบบของ win1bet บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ และ IP address เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
การติดต่อซัพพอร์ต
เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ต win1bet การสนทนาและข้อมูลที่คุณให้จะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการแก้ปัญหาและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
การทำธุรกรรมทางการเงิน
ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่าน win1bet ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
win1bet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การให้บริการฝาก-ถอนเงินและการจัดการบัญชีสมาชิก
- การแจ้งโปรโมชัน ข่าวสาร และการอัปเดตจาก win1bet (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการของ win1bet
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนโครงการการเล่นอย่างรับผิดชอบและดูแลสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
win1bet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ win1bet จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
win1bet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนตั้งแต่ต้นจนจบ
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
win1bet จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ win1bet ว่าจ้าง
win1bet อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และบริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ win1bet
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
win1bet อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในกรณีนี้ win1bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบถ้าสามารถทำได้ตามกฎหมาย
ยืนยันชัดเจน: win1bet จะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบริษัทโฆษณา บริษัทการตลาด หรือองค์กรอื่นใดที่ต้องการนำข้อมูลไปใช้เพื่อผลประโยชน์ทางการค้าของตัวเองโดยเด็ดขาด
5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
win1bet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
5.1 ประเภทของ Cookies ที่ใช้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อนำไปปรับปรุง สามารถปิดได้
- Cookies ด้านความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
5.2 การจัดการ Cookies
คุณสามารถควบคุมการตั้งค่า Cookies ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ win1bet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
win1bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย AES-256 ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ
Firewall ขั้นสูง
ระบบ Firewall หลายชั้นที่ตรวจจับและบล็อกการโจมตีแบบ Real-time
การตรวจสอบ 24/7
ทีม Security ของ win1bet ติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
การตรวจสอบอิสระ
มีการตรวจสอบความปลอดภัยจากองค์กรอิสระภายนอกเป็นประจำทุกปี
win1bet ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกในทุกช่วงเวลา ทุกที่ทั่วไทย
7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก win1bet คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองทุกประการ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ win1bet มีของคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ win1bet ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้เมื่อปิดบัญชีแล้ว
สิทธิ์ปฏิเสธการใช้ข้อมูล
ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชันจาก win1bet ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ง่ายได้ตามต้องการ
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ win1bet หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่ตรวจสอบข้อร้องเรียน
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์มาที่ support@win1bet.app พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง win1bet จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
win1bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ลบออกจากระบบภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อสมาชิกขอลบข้อมูล win1bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
win1bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ win1bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม win1bet เมื่อเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การที่สมาชิกใช้งาน win1bet ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้วโดยปริยาย
คำแนะนำ: win1bet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเสมอ
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ win1bet
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน win1bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล
support@win1bet.app · ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
แชทสด
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม win1bet
win1bet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้
